Klantbeleving mag geen toeval zijn

Ontmoet Buro Improof

Buro Improof

Wij zijn de Klantbelevers. Een goede klantbeleving mag volgens ons geen toeval zijn, want goede dienstverlening zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar is ook bepalend voor de groei en het succes van je bedrijf.

Wie zijn wij, behalve Klantbelevers bij Buro Improof?

LInk naar:Klantbelever Evert Vols
Evert Vols
Evert

Klantbelever Buro Improof

  • Msc. Strategische Marketing
  • Masterclass “Design Thinking”
“Investeer in je klant, dan rollen de euro’s vanzelf jouw kant op.”
Maak kennis met Evert:

Heeft veel werkervaring op het snijvlak van klantbeleving… lees verder over Klantbelever Evert

LInk naar:Klantbelever Jeltje Wynia
Jeltje Wynia
Jeltje

Klantbelever Buro Improof

  • Msc. Sociale Psychologie
“Voel je nooit te oud om vragen te stellen en weet nooit teveel om te leren.”
Maak kennis met Jeltje:

Jeltje houdt van klantbeleving verbeteren… lees verder over Klantbelever Jeltje

LInk naar:Klantbelever Jose van Limpt
José van Limpt
José

Klantbelever Buro Improof

  • Masterclass “Beleving van de klant”
“Het is altijd het juiste moment om iets goeds te doen.”
Maak kennis met José:

De afgelopen 30 jaar heb ik …lees verder over Klantbelever José

LInk naar:Klantbelever Laura Vaessen
Laura Vaessen
Laura

Klantbelever Buro Improof

  • Msc. Communicatiewetenschappen
  • Customer experience strategie & executie
“Customer Experience biedt de kans om je klant te begrijpen en je klant te raken waardoor de wereld voor jouw klant en jouw organisatie een stukje leuker wordt.”
Maak kennis met Laura:

Laura wordt ook wel de energieke katalysator genoemd die… lees verder over Klantbelever Laura

LInk naar:Klantbelever Loretta Ranzijn
Loretta
Loretta

Klantbelever Buro Improof

  • Certified Customer Experience Professional (CCXP)
  • Lean & Change Certified
“Klanten willen gezien, gehoord & geholpen worden.”
Maak kennis met Loretta:

Beter luisteren naar wat klanten te vertellen hebben… lees verder over Klantbelever Loretta

LInk naar:Klantbelever Manon Massuger
Manon Massuger
Manon

Klantbelever Buro Improof

  • MSc. Marketing Management
“Geloof niet alles wat je denkt.”
Maak kennis met Manon:

Dit is Manon. Fan van omdenken. Relaxed…lees verder over Klantbelever Manon

LInk naar:Klantbelever Marjolein Monkel
Marjolein Monkel
Marjolein

Klantbelever Buro Improof

  • Msc. Communicatiewetenschappen en Politicologie
“Luister om te begrijpen, niet om te antwoorden.”
Maak kennis met Marjolein:

Marjolein helpt al meer dan 15 jaar… lees verder over Klantbelever Marjolein

LInk naar:Klantbelever Martine van der Spek
Martine van der Spek
Martine

Klantbelever Buro Improof

  • Msc. Sociale & Organisatie Psychologie
“Zolang je nieuwsgierig bent, blijf je leren.”
Maak kennis met Martine:

Martine is meer dan 15 jaar werkzaam op het vlak van.. lees verder over Klantbelever Martine

LInk naar:Klantbelever Milan Heiligers
Milan Heiligers
Milan

Klantbelever Buro Improof

  • MBA Customer Management
  • Certified Customer Experience Professional (CCXP)
“Er is maar 1 baas. De Klant!”
Maak kennis met Milan:

Na diverse posities binnen het MKB op het gebied… lees verder over Klantbelever Milan

LInk naar:Klantbelever Rinus Verhart
Rinus Verhart
Rinus

Klantbelever Buro Improof

  • Post-HBO Customer Experience
  • Getraind dagvoorzitter / workshopleider
“Het maakt niet uit hoe goed je feedback is, je begint altijd opnieuw met de volgende klant.”
Maak kennis met Rinus:

Rinus heeft al meer dan 10 jaar ervaring… lees verder over Klantbelever Rinus

LInk naar:Klantbelever Robbert Veltman
Robbert Veltman
Robbert

Klantbelever Buro Improof

  • MBA Customer Management
  • Gedragsveranderaar (Postacademisch)
“Hou het makkelijk, dan wordt het ook niet moeilijk.”
Maak kennis met Robbert:

Robbert werkt alweer 15 jaar binnen… lees verder over Klantbelever Robbert

LInk naar:Klantbelever Loretta Ranzijn

Buro Improof: bewijst en verbetert

Inzichten bewijzen wát er beter kan, resultaten bewijzen dát het beter kan. Wij luisteren naar de klant, werken op basis van feiten en laten zien dat een optimale klantbeleving betere resultaten oplevert.

Nodig ons uit