Evert Vols
Klantbelever Buro Improof
Msc. Strategische Marketing
Masterclass Nyenrode: “Design Thinking”
Evert heeft veel werkervaring op het snijvlak van klantbeleving, marketing en klantcontact. Hij heeft gewerkt als Customer Experience Marketeer en manager van meerdere klantcontactteams. Aan bureauzijde heeft hij als senior Customer Experience Consultant verschillende organisaties klantgerichter gemaakt.
Verbeteringen doorvoeren zorgen dat je stappen maakt in het verbeteren van klantbeleving! Dit altijd met veel energie en aanstekelijk enthousiasme. Dat is waar Evert blij van wordt.
En als je goed oplet, dan kun je hem ‘s morgens in alle vroegte tegenkomen tijdens zijn hardlooprondje. Sportief toch!
Wat anderen zeggen over Evert:
“Evert van Buro Improof ondersteunt Eneco op verschillende customer experience trajecten, van KTV tot coaching en van contactregistratie tot inhoudelijke werksessies begeleiden. Elke keer op en top voorbereid, een fijne mix van pragmatisme en consultancy. Samen maken we zo grote stappen vooruit, zowel voor onze klanten als onze medewerkers!”
Titia Posdijk – Eneco
