Je wilt je klanten graag de beste klantbeleving bieden, de relatie met je klanten verbeteren, je conversieratio en omzet verhogen. Maar om dat te kunnen doen dien je te weten wat er beter kan én hoe dit beter kan. Je klant weet het beste wat hij verwacht. Daarom betrekken wij altijd jouw klanten bij het optimaliseren van de dienstverlening.
Dat kan op verschillende manieren! Met een volledig Klantreistraject of dankzij de Improof Scan waarna je direct weet welke stappen je moet zetten om de klantbeleving te verbeteren. We hebben verschillende methodes die je helpen je dienstverlening gericht te kunnen verbeteren.
Ik wil meer weten over het Klantreistraject
Vertel mij meer over Interim hulp
Hoe werkt het Improof Canvas?
Hoe werkt de Improof Scan?
Het gemiddelde cijfer wat wij kregen van onze opdrachtgevers voor het verbeteren van hun klantbeleving. Iets waar wij natuurlijk ontzettend trots op zijn, maar we geven je graag een voorbeeld uit de praktijk:
"We hebben weer een fijne en praktische samenwerking gehad met Buro Improof. In een drietal sessies voor onze nieuwe klantreis, hebben we praktische tools en inzichten gekregen over de door onze klanten ervaren beleving.”
