Bewijs dat klantbeleving werkt

Werk jij hard aan een optimale klantbeleving? Buro Improof laat zien wat er beter kan, hoe je dit bereikt én bewijst dat het voor je werkt. Zo behaal jij goed commercieel resultaat dankzij een tevreden klant.

optimale klantbeleving brengt goed commercieel resultaat

Je vraagt je als ondernemer af…

Hoe je kunt groeien en je succes vergroten? Jij weet dat een tevreden klant langer blijft, meer koopt en positief over je praat. Goed voor het bedrijf dus en passend bij je ambitie. Maar hoe bereik je dat? Wat vindt je klant nu eigenlijk echt van je en wat verwacht hij? Hoe kan je deze verwachtingen waarmaken of zelfs overtreffen? En hoe doe je dit zonder hoge investeringen of verspillingen… Herkenbaar?

Een klantbeleving die óók voor jou werkt

Als Klantbelevers helpen we jou je klant te begrijpen en daarmee je dienstverlening te verbeteren. Zo behaal je niet alleen het maximale resultaat voor jouw klanten, maar ook voor je bedrijf. Want goede dienstverlening zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor de groei en het succes van je onderneming.

optimale klantbeleving dankzij bewijs en inzicht

Een klantbeleving die óók voor jou werkt. Hoe bereik je dat?

Een klantbeleving die óók voor jou werkt. Hoe bereik je dat?

Buro Improof – bewijs dat klantbeleving werkt

Verbeteren met zekerheid

Wat als jij niet alleen hard werkt voor een tevreden klant, maar die tevreden klant jouw bedrijf ook laat groeien? Dat je 100% zeker bent van wat wel en niet werkt om je bedrijf succesvoller te laten zijn. Ons advies? Verbeter en verander je dienstverlening op basis van de feitelijke mening en het gedrag van je klant. Succes gegarandeerd!

Het gaat niet om de feedback, het gaat erom wat je ermee doet.

Buro Improof adviseert én voert uit

Je wilt niet weten dat een klantbeleving beter kan, je wilt dat deze beleving beter wordt, is en blijft. Buro Improof adviseert én voert uit. Wij stappen met onze ‘gereedschapskist’ jouw bedrijf binnen. Alle nodige tools worden ingezet om de klantbeleving te optimaliseren. We doorlopen samen het hele traject en gaan pas weg als de klus geklaard is.

optimale klantbeleving dankzij de klantbelevers

Nodig de Klantbelevers uit

Wij zijn Milan Heiligers en Robbert Veltman, oprichters van Buro Improof. Als Klantbelevers combineren wij onze jarenlange praktijkervaring met de laatste wetenschappelijke inzichten en bewezen methodieken. Daarmee helpen wij ondernemers succesvoller te zijn via het hart van de klant. Mogen we ook bij jou bewijzen dat klantbeleving voor je werkt?

Een optimale klantbeleving – met zekerheid, zonder verspilling.

Enkele klanten van Buro Improof:

"Buro Improof helpt ons bij het continu meten van onze klantervaringen en doet vanuit de cijfers actief voorstellen ter verbetering van de klantreis. Voor ons van groot belang in ons streven naar een 9+ organisatie."

"De Klantbelevers hebben veel meegedacht en waren nauw betrokken bij het onderzoek. Ze hebben goed geluisterd naar onze wensen, de onderzoeksvragen waren echt gericht op wat wij terug wilden zien. Uitstekend gedaan!”