Customer Experience Coaching

Steek je veel tijd en energie in Customer Experience, maar levert dit niet het gewenste resultaat op? Of weet je niet goed hoe/waar te beginnen? Dat is zonde! Als coach maak ik je bekwaam in het vakgebied. Je profiteert van onze actuele kennis, super veel ervaring en best practices van andere organisaties. Hierdoor behaal je op kort termijn goede resultaten voor je klanten en voor je organisatie. En daarna ben jij de expert!

cx coaching
handtekening Robbert
Improof canvas onderzoek

Profiteer van onze kennis en ervaring

Als Klantbelevers verstaan we ons vak! We dragen graag onze jarenlange ervaring en meest recente kennis aan je over.

Improof canvas pijl

Leer van tientallen organisaties

We weten wat bij andere organisaties wel/niet heeft gewerkt. Niet om best practices klakkeloos te kopiëren maar wel om heel wat tijd en moeite te besparen.

Improof canvas onderdeel

Word zelf de expert

Stop met het inhuren van een duur bureau voor klantgerichte vraagstukken. Door onze coaching ben jij zelf in staat om klantgericht werken richting te geven.

Buro Improof:

11 ervaren Klantbelevers

80+ klanten geholpen

Algemene Klantwaardering: 9!

“De 1-op-1 coaching momenten kan ik direct toepassen in mijn werk. Het was heel compleet en tegelijkertijd pragmatisch opgezet. Bij verdiepende vraagstukken kreeg ik aanvullende leestips mee.”

Cynthia Kuipers

Cynthia Kuipers

CX marketeer bij

Eneco

Ok, ik zie de potentie! Maar wat kan ik concreet verwachten?

Dankzij onze Customer Experience coaching hoef je niet zelf het wiel (opnieuw) uit te vinden:

  • Je haalt direct de meest actuele kennis op het gebied van klantbeleving in huis
  • Je profiteert van onze jarenlange ervaring
  • Je leert van de successen en lessen van tientallen andere organisaties
  • Jij bent voortaan zelf dé expert voor alle klantbelevingvraagstukken

Marlies de Groot

Customer Experience manager bij

Portbase

“Ik wilde mezelf bekwamen in het vakgebied en werd erg blij van de pragmatische insteek. Jullie komen professioneel over, hebben aansprekende voorbeelden en daarnaast spat de bevlogenheid en enthousiasme van jullie af. Dat werkt aanstekelijk!”

Marlies de Groot

Haal de Klantbelevers als coach in huis

Via onze coaching helpen we je stap voor stap naar de meest effectieve aanpak voor al je klantgerichte vraagstukken, resultaat gegarandeerd!

Een 9!

Het gemiddelde cijfer wat wij kregen van onze opdrachtgevers voor onze coaching. Iets waar wij natuurlijk ontzettend trots op zijn!

  • Wil jij direct de meest actuele kennis op het gebied van klantbeleving in huis halen?
  • Wil jij profiteren van onze jarenlange ervaring waardoor je snel resultaten ziet?
  • Wil jij zelf voortaan dé expert zijn voor alle klantbelevingvraagstukken binnen jullie bedrijf?
Pijl

Klantbelevers bel mij!

En voorkom dat je zelf het wiel (opnieuw) moet uitvinden of veel tijd, energie en geld moet steken in een Customer Experience strategie of aanpak zonder de gewenste resultaten.