Milan Heiligers

Klantbelever Buro Improof
MBA Customer Management
Certified Customer Experience Professional (CCXP)
Expert kwantitatieve metingen

Belevenissen

Diverse posities binnen het MKB op het gebied van de customer service & klantbeleving – zowel binnen de nationale als internationale markt. Milan helpt graag de klantreizen niet alleen klantgericht te maken, maar meteen ook efficiënter. De ultieme win – win voor elke onderneming. Dankzij zijn MBA Customer Management en CCXP weet Milan deze als geen ander te realiseren. Daarbij komt zijn kennis over het inrichten van meetmodellen en fact-based metingen goed van pas. Hij helpt graag bij het omzetten van kwantitatieve klantinzichten in actiegerichte verbeteringen. Zo kun jij je klant centraal zetten! Tevens is hij gastdocent bij post-HBO opleidingen.

Buro Improof

KVK nummer 66436486