Wat onze klanten zeggen …..

Klantbelevers Buro Improof

Wij zijn trots op de waardering van onze klanten en delen graag hun positieve ervaringen en verhalen over onze samenwerking. Lees hieronder wat onze klanten te zeggen hebben over hun projecten met Buro Improof.

AMP groep

"AMP Groep ervaart de samenwerking met BuroImproof als erg prettig. In het bijzonder waarderen we de deskundigheid, betrouwbaarheid en de persoonlijke contacten enorm."

Remko Amesz

COO

Coöperatie DELA

"Buro Improof heeft ons geweldig geholpen in een roerige periode. Met deskundige professionals, die betrouwbaar en goed werk hebben geleverd. Dank!"

Ingrid Baens - Ruhl

Programmamanager Customer Centricity

Seerden Industriële Verpakkingen B.V.

"Improof is een fijne samenwerkingspartner die ons perfect heeft begeleid bij ons Klanttevredenheidsonderzoek. Deskundig en professioneel!"

Bram de Rooij

Senior Sales & Project Office

Klanten over Buro Improof:

Een 9,0! Het gemiddelde cijfer wat wij kregen van onze opdrachtgevers. Iets waar we ontzettend trots op zijn!

Roompot werkt samen met Buro Improof aan een betere klantbeleving
Barbas
gemeente Ede
Infoland
Unigarant
MN
Hogeschool Utrecht
Flevoziekenhuis
ICTU
NN Nationale Nederlanden
Eneco
Veiligheidsregio IJsselland
ANWB
Portbase
vfpf werkt aan klantbeleving met buro improof
Jiffy logo
SMT logo
Enexis
logo DELA
Bovemij
Vattenfall
Saxion
Vitens logo
de hoop ggz werkt aan klantbeleving met buro improof
Expoints
Greenzone
Boxtom werkt aan klantbeleving
Movir
gemeente Nieuwegein
the new school werkt aan klantbeleving
jeugdbescherming west
Infomedics
Veolia

de Grote Wiede

"Door een enthousiaste manier van inleving en aansluiting is er helderheid gekomen in ons merkverhaal. Dat helpt zowel intern als extern voor het maken van juiste keuzes en deze te onderbouwen. Alles gebeurde in een tijdsbestek waar genoeg ruimte was voor verdieping, maar zeker ook niet teveel tijd van de ondernemer en onderneming werd gevraagd. Aanrader om met Improof samen te werken!"

Gea van Klompenburg

Directeur

Eneco

"Buro Improof helpt ons al enige tijd met de ontwikkeling van ons CX chapter. Door de fijne samenwerking leveren ze echt maatwerk: coaching en masterclasses die aansluiten op onze behoeften als organisatie. En altijd een mooie mix van theorie en praktijk!"

Irene van Hoorn

Chapter lead CX

Jiffy

"In een relatief kort traject heeft Buro Improof 3 kritische thema's weten te identificeren waar wij als team aan kunnen werken en een handreiking gedaan hoe we deze kunnen oplossen. Het was een prettige samenwerking, waarbij Buro Improof een objectieve feedback geeft en heel goed weet te schakelen binnen de verschillende lagen van de organisatie."

Inge van Breugel

Global Manager Shared Service Center

Klanten over Buro Improof:

Een 9,0! Het gemiddelde cijfer wat wij kregen van onze opdrachtgevers. Iets waar we ontzettend trots op zijn!

Jiffy logo
SMT logo
Enexis
logo DELA
Bovemij
Vattenfall
Saxion
Vitens logo
de hoop ggz werkt aan klantbeleving met buro improof
Expoints
Greenzone
Boxtom werkt aan klantbeleving
Movir
gemeente Nieuwegein
the new school werkt aan klantbeleving
jeugdbescherming west
Infomedics

MN

"We hebben weer een fijne en praktische samenwerking gehad met Buro Improof. In een drietal sessies voor onze nieuwe klantreis, hebben we praktische tools en inzichten gekregen over de door onze klanten ervaren beleving."

Agnes Ras

Customer Experience Expert en Journey owner

Infoland

"Pragmatisch, kundig én de bereidheid om net dat stapje extra te zetten voor de klant. Dat zijn de klantbelevers voor mij in een notendop. Het klantreistraject heeft ons veel mooie inzichten opgeleverd, waardoor we deze reis nu gericht kunnen verbeteren en onze klanten nog blijer kunnen maken!"

Hiewwaiy Kwok

Communicatie & Customer Experience manager

Unigarant

"Jullie hebben veel inhoudelijke kennis en brengen door jullie ervaringen bij andere organisaties waardevolle input mee voor de discussie."

Emmy Stevens

Manager Klantcontact Unigarant

Klanten over Buro Improof:

Een 9,0! Het gemiddelde cijfer wat wij kregen van onze opdrachtgevers. Iets waar we ontzettend trots op zijn!

jeugdbescherming west
Infomedics
Veolia

Enexis

"Buro Improof heeft ons ontzettend geholpen bij het omzetten van zeer brede informatiebehoeften naar een concreet onderzoek waar we direct mee aan de slag kunnen. De eindsessie heeft er daarbij voor gezorgd dat stakeholders betrokken werden en ze de resultaten naar hun vakgebied kunnen doorvertalen. Top!"

Ellis van Beek

marktonderzoeker

SMT

"Buro Improof heeft op een professionele en persoonlijke wijze onze klanten geïnterviewd en dit vertaald naar een duidelijke rapportage waarmee we goede inzichten krijgen om onze dienstverlening nog meer kunnen verbeteren. Wij bevelen Buro Improof van harte aan."

Gert Koets

Manager Rental, Remarketing & Dealer Networ

Portbase

"Buro Improof verdiept zich in de organisatie en voorgelegde vraagstukken. En komen met pragmatische voorstellen, waardevolle suggesties en brengen ideeën op vanuit nieuwe invalshoeken. Buro Improof helpt je écht verder!"

Marlies de Groot

Marketing Advisor