Onze werkwijze
In 3 stappen een betere klantbeleving
Een goede klantbeleving mag geen toeval zijn. Het zorgt namelijk niet alleen voor blije klanten, maar laat ook je organisatie groeien. Wil je écht aan de slag met jullie klantbeleving? Zo werken wij graag!
Losse opdracht of vraag
Is het (nog) niet nodig om de klantbeleving grondig aan te pakken? Wij helpen je ook graag met een concrete vraag of probleem dat snel opgelost moet worden. Onze Klantbelevers helpen je graag bij een specifiek onderzoek, meting of andere uitdaging. Neem contact op, dan denken we met je mee.
Haal een Klantbelever in huis
Interim
Krijg tijdelijk versterking van een Klantbelever voor specifieke projecten of periodes.
CX-coaching
Krijg persoonlijke begeleiding of breng je team naar een hoger niveau.
Sparringspartner
Schakel ons in voor strategisch advies en een frisse blik op jouw ideeën en plannen.
Facilitator
Laat ons workshops, sessies of vergaderingen leiden om sneller tot resultaten te komen.
Wat anderen over onze klantbeleving zeggen
Remko Amesz
COO – AMP groep
“AMP Groep ervaart de samenwerking met BuroImproof als erg prettig. In het bijzonder waarderen we de deskundigheid, betrouwbaarheid en de persoonlijke contacten enorm.”
Daan Sluijter
Productowner – Bovemij
“Buro Improof heeft mij geholpen met het op een gestructureerde manier in beeld brengen van Klantreizen om vervolgens te kunnen verbeteren.”
Inge van Breugel
Global Manager Shared Service Center – Jiffy
“In een relatief kort traject heeft Buro Improof 3 kritische thema’s weten te identificeren waar wij als team aan kunnen werken en een handreiking gedaan hoe we deze kunnen oplossen. Het was een prettige samenwerking, waarbij Buro Improof een objectieve feedback geeft en heel goed weet te schakelen binnen de verschillende lagen van de organisatie.”
Wat is jouw uitdaging in klantbeleving?
Ga voor de beleving die blijft hangen. Onze Klantbelevers helpen je graag verder. Neem contact op!
Altijd binnen 24 uur reactie! Een beller is sneller: 085 – 130 58 14
