Meethuis opzetten
Blijven je acties gebaseerd op nattevingerwerk?
Dat is wat ons betreft onnodig. Wat als je op één plek al je klantdata en inzichten zou kunnen inzien? Met een op maat ingericht meethuis stuur je gericht op verbeteringen. Ontdek waar de grootste kansen liggen en neem datagedreven beslissingen die je resultaten verbeteren.
Dit levert het op
Volledig inzicht in klantbeleving
Zie in één oogopslag hoe klanten de organisatie ervaren. Visuele dashboards met realtime data geven je volledig inzicht in de hele klantreis. Deze inzichten zet je om in actiepunten die zorgen voor meer tevreden klanten.
Datagedreven keuzes maken
Geen gokwerk meer! Met heldere data en analyses maak je beslissingen die daadwerkelijk impact hebben. Stuur gericht op klanttevredenheid, verhoog de loyaliteit en zorg voor meetbaar resultaat.
Snellere optimalisatie
Met het meethuis beheer je klantfeedback, journeys en KPI’s op één plek. Dit maakt het makkelijk om snel verbeterpunten te identificeren en direct door te pakken.
Meethuis opzetten in 3 stappen
Wat anderen over het meethuis zeggen
Martin Brouwers
Enterprise Project Manager – HQ Pack
“Complexe strategische bedrijfsdoelstellingen zijn vertaald naar een praktische werkwijze en hebben geleid tot een startpositie voor een traject naar verdere operational excellence.”
Sjaak Koehler
Beleidsmedewerker – VfPf
“Buro Improof: Dat zijn sympathieke professionals, die met je meedenken, snel weten te schakelen, je scherp houden en weten waar ze het over hebben.”
Gert Koets
Manager Rental, Remarketing & Dealer Network – SMT
“Buro Improof heeft op een professionele en persoonlijke wijze onze klanten geïnterviewd en dit vertaald naar een duidelijke rapportage waarmee we goede inzichten krijgen om onze dienstverlening nog meer kunnen verbeteren. Wij bevelen Buro Improof van harte aan.”
Bram de Rooij
Senior Sales & Project Office – Seerden
“Improof is een fijne samenwerkingspartner die ons perfect heeft begeleid bij ons Klanttevredenheidsonderzoek. Deskundig en professioneel!”
Groeien door een betere klantbeleving?
We helpen je graag verder. Neem contact op!
Altijd binnen 24 uur reactie! Een beller is sneller: 085-130 58 14
FAQ
Dit gebeurt in de ideale situatie realtime, zodat je altijd de laatste klantinzichten voor je hebt. Met maandelijks een diepgaande analyse ben je altijd op de hoogte van de belangrijkste trends en veranderingen.
Ja, we kunnen het meethuis koppelen aan bestaande klantinformatiesystemen en feedbacktools, zodat je alle data op één plek kunt bekijken.
Inspiratie
Nu alvast beginnen met een betere klantbeleving?
Laat je inspireren door onze cases, blogs en interviews.
Kwantitatief onderzoek en de trends
Lees meer
Het CCXP customer experience framework
Lees meer
Klanttevredenheidsmeting: hoe meet je op elke niveau van je meetmodel?
Lees meer
18 tips om respons op klanttevredenheids-onderzoek te verhogen
Lees meer
Aanbevelingen: gemeten intentie vs. daadwerkelijk gedrag
Lees meer
Google reviews bevestigen: Tomatensoep is lekkerder dan de Noordzee
Lees meer