Aanbod verbeteren

Kom er achter hoe je jouw klanten het beste helpt

Sluit je huidige aanbod niet helemaal aan bij de verwachtingen van je klanten? Of wil je juist nieuwe doelgroepen aanspreken? Onze Klantbelevers helpen je om je aanbod te vernieuwen en af te stemmen op de behoeften van je doelgroep.

Dit levert het op

Buro Improof beeldmerk

Relevant aanbod

Je producten, diensten en services continu vernieuwen of aanvullen is onmisbaar om relevant te blijven voor je klanten. Het geeft je een voorsprong op concurrenten die vasthouden aan hun bestaande aanbod.

Buro Improof beeldmerk

Bedrijfsgroei

Met een vernieuwd aanbod kun je nieuwe doelgroepen aanspreken of andere markten verkennen. Dit versterkt niet alleen je positie, maar geeft je organisatie ook een concreet groeiperspectief.

Buro Improof beeldmerk

Versterkte klantrelaties

Als je als organisatie precies aansluit bij de behoeftes van je klanten, versterken klantrelaties. Dat zorgt op zijn beurt weer voor loyalere klanten die nog vaker voor jouw producten of diensten kiezen.

Een helder aanbod in 3 stappen

Onze aanpak
1.

Inzichten verzamelen

Een analyse van de markt, concurrenten en je doelgroep geeft inzicht in de kansen die er liggen.

2.

Aanbod vernieuwen

Dit kan variëren van kleine verbeteringen aan producten of services tot een heel nieuw aanbod.

3.

Valideren en implementeren

Hierna testen we het vernieuwde aanbod bij de doelgroep en optimaliseren we op basis van feedback.

Wat anderen over een verbeterd aanbod zeggen

Enexis Ellis van Beek

Ellis van Beek

Marktonderzoeker – Enexis

“Buro Improof heeft ons ontzettend geholpen bij het omzetten van zeer brede informatiebehoeften naar een concreet onderzoek waar we direct mee aan de slag kunnen. De eindsessie heeft er daarbij voor gezorgd dat stakeholders betrokken werden en ze de resultaten naar hun vakgebied kunnen doorvertalen. Top!”

SMT Gert Koets

Gert Koets

Manager Rental, Remarketing & Dealer Network – SMT

“Buro Improof heeft op een professionele en persoonlijke wijze onze klanten geïnterviewd en dit vertaald naar een duidelijke rapportage waarmee we goede inzichten krijgen om onze dienstverlening nog meer kunnen verbeteren. Wij bevelen Buro Improof van harte aan.”

Grote Wiede - Gea van Klompenburg

Gea van Klompenburg

Directeur – de Grote Wiede

“Door een enthousiaste manier van inleving en aansluiting is er helderheid gekomen in ons merkverhaal. Dat helpt zowel intern als extern voor het maken van juiste keuzes en deze te onderbouwen. Alles gebeurde in een tijdsbestek waar genoeg ruimte was voor verdieping, maar zeker ook niet teveel tijd van de ondernemer en onderneming werd gevraagd. Aanrader om met Improof samen te werken!”

Groeien door een betere klantbeleving?

We helpen je graag verder. Neem contact op!

Bellen is sneller: 085-130 58 14

FAQ

Wat wil je weten?

Dat ontdekken we door onderzoek te doen naar de markt, klantbehoeften en concurrenten. Als blijkt dat je aanbod niet goed aansluit, ontwikkelen we samen een vernieuwde strategie.

Dat hangt af van je situatie en doelen. Soms zijn kleine aanpassingen aan bestaande producten of services al genoeg, terwijl andere keren een compleet nieuw aanbod nodig is om nieuwe markten of doelgroepen aan te spreken.

We testen het vernieuwde aanbod bij je doelgroep door middel van bijvoorbeeld interviews, gebruikerstests of focusgroepen. Op basis van hun feedback optimaliseren we het aanbod.

Inspiratie

Nu alvast beginnen met een betere klantbeleving?

Laat je inspireren door onze cases, blogs en interviews.