Klantbeleving in de praktijk
Een dag vol praktische voorbeelden en concrete handvatten.
Deelnemers geven de Improofdag gemiddeld een 9!
“Wat een inspirerende dag heeft Buro Improof ons bezorgd! Een mooie afwisseling tussen theorie en klantbeleving in de praktijk onder begeleiding van enthousiaste mannen. Het zet je weer aan het denken!”
“Een heel leuke dag! En ook nog eens bijzonder leerzaam! Ik heb mijn mouwen direct opgestroopt om aan de slag te gaan.”
Ervaar zelf klantbeleving in de praktijk
Ben jij niet alleen op zoek naar kennis en inspiratie, maar ook vooral naar duidelijke do’s en dont’s waar je direct mee aan de slag kunt? Dan is onze Improofdag echt iets voor jou. We helpen jou met praktische voorbeelden en concrete handvatten, aangereikt door een rasechte ondernemer. Een dag van doeners voor doeners!
Tof! En hoe ziet zo’n dag er dan uit?
Tijdens de Improofdag zie je hoe je de theorie kunt toepassen in de praktijk. Onderbouwd, pragmatisch en zonder grote budgetten. Je ervaart hoe je:
- de juiste richting kiest dankzij een klantgerichte visie en strategie
- klantbeleving in kaart brengt, zodat je echt iets met de inzichten kunt doen
- klantreizen kunt gebruiken om je dienstverlening nog sterker te maken
- daarmee werkt aan continue groei van klanttevredenheid
- de financiële waarde van goede klantbeleving inzichtelijk maakt
- je optimaal als team of bedrijf organiseert om met elkaar maximaal resultaat te behalen
Klantbeleving in de praktijk
Van doeners, voor doeners!
We bespreken de relevante theorieën en inzichten en we laten zien hoe Bungalowpark Hoenderloo & Cuber dit hebben toegepast in de praktijk. Je werkt tijdens deze dag aan je eigen actieplan zodat je er de volgende dag meteen mee aan de slag kunt!
Hoe pakken jullie dat dan aan?
- Geen screenshots, maar direct zelf zien hoe het werkt
- Geen 100-pagina’s tellend slidedeck, maar in gesprek met een ondernemer
- Geen saaie vergaderruimte met ronkende airco, maar een bungalow op de Veluwe
- Geen theoretische modellen, maar de vertaling van theorie naar praktijk van een bungalowpark
- Geen boekje wat je nooit meer bekijkt, maar je eigen plan om morgen aan de slag te aan
- Wèl alles netjes volgens de geldende Corona-regels
“Met Buro Improof zijn we erin geslaagd ons als bungalowpark te onderscheiden van de omliggende recreatieparken, zonder grote marketingbudgetten.”
- Danny Paerl, Bungalowpark Hoenderloo
Wie, wat, waar?
Je staat te trappelen, maar eerst nog wat praktische zaken:
- Voor jouw beleving bij Bungalowpark Hoenderloo
- Nu voor 495 euro (ex BTW)
- Begeleid door de Klantbelevers
- Met praktijktips van Danny
- Volledig verzorgd inclusief Veluwse lunch en borrel
- En natuurlijk volledig Corona-proof!
Schrijf je nu in!
We kijken terug op alweer acht hele toffe Improofdagen!
Wil jij dit ook meemaken? Wij organiseren de 9e Improofdag ‘Klantbeleving in de praktijk’. Dat wil je niet missen! Laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.
