Klantbeleving in de praktijk

Deelnemers geven de Improofdag gemiddeld een 9!

“Wat een inspirerende dag heeft Buro Improof ons bezorgd! Een mooie afwisseling tussen theorie en klantbeleving in de praktijk onder begeleiding van enthousiaste mannen. Het zet je weer aan het denken!”

“Een heel leuke dag! En ook nog eens bijzonder leerzaam! Ik heb mijn mouwen direct opgestroopt om aan de slag te gaan.”

klantbeleving in de praktijk

Ervaar zelf klantbeleving in de praktijk

Ben jij niet alleen op zoek naar kennis en inspiratie, maar ook vooral naar duidelijke do’s en dont’s waar je direct mee aan de slag kunt? Dan is onze Improofdag echt iets voor jou. We helpen jou met praktische voorbeelden en concrete handvatten, aangereikt door een rasechte ondernemer. Een dag van doeners voor doeners!

Tof! En hoe ziet zo’n dag er dan uit?

Tijdens de Improofdag zie je hoe je de theorie kunt toepassen in de praktijk. Onderbouwd, pragmatisch en zonder grote budgetten. Je ervaart hoe je:

  • de juiste richting kiest dankzij een klantgerichte visie en strategie
  • klantbeleving in kaart brengt, zodat je echt iets met de inzichten kunt doen
  • klantreizen kunt gebruiken om je dienstverlening nog sterker te maken
  • daarmee werkt aan continue groei van klanttevredenheid
  • de financiële waarde van goede klantbeleving inzichtelijk maakt
  • je optimaal als team of bedrijf organiseert om met elkaar maximaal resultaat te behalen

Klantbeleving in de praktijk

Van doeners, voor doeners!

We bespreken de relevante theorieën en inzichten en we laten zien hoe Bungalowpark Hoenderloo dit heeft toegepast in de praktijk. Je werkt tijdens deze dag aan je eigen actieplan zodat je er de volgende dag meteen mee aan de slag kunt!

Hoe pakken jullie dat dan aan?

  • Geen screenshots, maar direct zelf zien hoe het werkt
  • Geen 100-pagina’s tellend slidedeck, maar in gesprek met een ondernemer
  • Geen saaie vergaderruimte met ronkende airco, maar een bungalow op de Veluwe
  • Geen theoretische modellen, maar de vertaling van theorie naar praktijk van een bungalowpark
  • Geen boekje wat je nooit meer bekijkt, maar je eigen plan om morgen aan de slag te aan
klantbeleving in de praktijk

Met Buro Improof zijn we erin geslaagd ons als bungalowpark te onderscheiden van de omliggende recreatieparken, zonder grote marketingbudgetten.

  • Danny Paerl, Bungalowpark Hoenderloo

Wie, wat, waar?

Je staat te trappelen, maar eerst nog wat praktische zaken:

  • Laat ons alvast weten dat je er volgende keer bij bent
  • Voor jouw beleving bij Bungalowpark Hoenderloo
  • Nu voor 495 euro (ex BTW)
  • Begeleid door de Klantbelevers
  • Met praktijktips van Danny
  • Volledig verzorgd inclusief Veluwse lunch en borrel
klantbeleving in de praktijk

Schrijf je nu in!

We kijken terug op alweer drie hele toffe Improofdagen!

Vanwege de positieve reacties gaan we zeker op herhaling. Wanneer weten we nu nog niet precies, maar wil je dit niet missen? Logisch! Laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.

Milan Heiligers Klantbelever Buro Improof

Milan Heiligers

milan.heiligers@buro-improof.nl

06-11300140

LinkedIn

Robbert Veltman Klantbelever Buro Improof

Robbert Veltman

robbert.veltman@buro-improof.nl

06-48189339

LinkedIn

Evert Vols

evert.vols@buro-improof.nl

06-14197394

LinkedIn