Dinsdag 29 oktober

Klantbeleving in de praktijk

Ervaar het zelf tijdens onze Improofdag

Ben jij niet alleen op zoek naar kennis en inspiratie, maar ook vooral naar duidelijke do’s en dont’s waar je direct mee aan de slag kunt? Dan is onze Improofdag echt iets voor jou. We helpen jou met praktische voorbeelden en concrete handvatten, aangereikt door een rasechte ondernemer. Een dag van doeners voor doeners!

Tof! En hoe ziet zo’n dag er dan uit?

Tijdens de Improofdag zie je hoe je de theorie kunt toepassen in de praktijk. Onderbouwd, pragmatisch en zonder grote budgetten. Je ervaart hoe je:

  • de juiste richting kiest dankzij een klantgerichte visie en strategie
  • klantbeleving in kaart brengt, zodat je echt iets met de inzichten kunt doen
  • klantreizen kunt gebruiken om je dienstverlening nog sterker te maken
  • daarmee werkt aan continue groei van klanttevredenheid
  • de financiële waarde van goede klantbeleving inzichtelijk maakt
  • dit niet alleen voor je zelf doet, maar ook je hele team of bedrijf hierin mee kunt nemen

Klantbeleving in de praktijk

Van doeners, voor doeners!

We bespreken de relevante theorieën en inzichten en we laten zien hoe Bungalowpark Hoenderloo dit heeft toegepast in de praktijk. Je werkt tijdens deze dag aan je eigen actieplan zodat je er de volgende dag meteen mee aan de slag kunt!

Hoe pakken jullie dat dan aan?

  • Geen screenshots, maar direct zelf zien hoe het werkt
  • Geen 100-pagina’s tellend slidedeck, maar in gesprek met een ondernemer
  • Geen saaie vergaderruimte met ronkende airco, maar een bungalow op de Veluwe
  • Geen theoretische modellen, maar de vertaling van theorie naar praktijk van een bungalowpark
  • Geen boekje wat je nooit meer bekijkt, maar je eigen plan om morgen aan de slag te aan

Met Buro Improof zijn we erin geslaagd ons als bungalowpark te onderscheiden van de omliggende recreatieparken, zonder grote marketingbudgetten.

  • Danny Paerl, Bungalowpark Hoenderloo

Wie, wat, waar?

Je staat te trappelen, maar eerst nog wat praktische zaken:

  • Blok je agenda op dinsdag 29 oktober
  • Voor jouw beleving bij Bungalowpark Hoenderloo
  • Nu voor 495 euro (ex BTW)
  • Begeleid door de Klantbelevers
  • Met praktijktips van Danny
  • Volledig verzorgd inclusief Veluwse lunch en borrel

Schrijf je nu in!

Update: 29 oktober is vol!

Maar wil je dit toch niet missen? Logisch! Laat dan alsnog je gegevens achter en we nemen contact met je op zodra we een nieuwe Improofdag gaan organiseren. Dan ben je verzekerd van je plekje!

Milan Heiligers Klantbelever Buro Improof

Milan Heiligers

milan.heiligers@buro-improof.nl

06-11300140

LinkedIn

Robbert Veltman Klantbelever Buro Improof

Robbert Veltman

robbert.veltman@buro-improof.nl

06-48189339

LinkedIn

Evert Vols

evert.vols@buro-improof.nl

06-14197394

LinkedIn